Prezentul document stabilește regulile de acces și utilizare a serviciului SaaS de analiză a datelor de producție, precum și limitele răspunderii părților implicate.
Burtiva oferă clienților corporativi acces la un sistem software bazat pe cloud, destinat monitorizării în timp real a datelor de producție, optimizării lanțurilor de aprovizionare și analizei predictive a calității. Serviciul este livrat exclusiv în regim SaaS, fără transferul dreptului de proprietate asupra infrastructurii sau codului sursă.
Utilizatorul este responsabil pentru confidențialitatea datelor de autentificare și pentru orice activitate desfășurată sub contul său. Datele încărcate în platformă trebuie să fie conforme cu legislația aplicabilă, iar utilizatorul se obligă să nu încerce accesarea neautorizată a altor conturi sau a infrastructurii Burtiva.
Burtiva nu garantează că serviciul va funcționa neîntrerupt sau fără erori, dar depune eforturi rezonabile pentru menținerea disponibilității. În niciun caz răspunderea totală a Burtiva nu va depăși valoarea abonamentului plătit în ultimele 12 luni. Platforma nu înlocuiește deciziile de management ale utilizatorului, ci oferă doar instrumente suport pentru analiză.
Burtiva poate suspenda sau rezilia accesul la platformă în cazul încălcării grave a termenilor, inclusiv utilizarea abuzivă a resurselor sau încărcarea de date ilegale. Utilizatorul poate solicita oricând ștergerea contului și a datelor asociate, cu excepția celor necesare pentru facturare, care se păstrează conform obligațiilor legale.
Burtiva își rezervă dreptul de a modifica prezentul document, cu notificarea prealabilă a utilizatorilor prin email sau prin intermediul platformei cu cel puțin 30 de zile înainte. Continuarea utilizării după intrarea în vigoare a modificărilor echivalează cu acceptarea acestora.
Pentru întrebări legate de termeni, confidențialitate sau conformitate, utilizatorii pot contacta echipa Burtiva la adresa info@burtiva.com sau prin poștă la B-dul. Eroilor nr. 4, bl. C, et. 50, ap. 6.